商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ゆうパックのみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

Noël Vintage (ノエル ヴィンテージ)をご覧頂きありがとうございます



モダン・伝統的・ストーリー。
年月を重ねた味や深みが魅力なヴィンテージ。
布地や色やデザインなど現在では再現出来ない仕立てやムードが、現在のファッションと融合し新しいスタイルを生みだす。
そして、必ずどの服にもその当時の時代背景が見える。
そんな時代を越えたアイテムと出会った時の楽しさや嬉しさやわくわく感を提供するショップです。

国内外から買い付けた古着・ヴィンテージ商品を販売しています。
1点のみのお取り扱いなので、早期に売り切れてしまう場合が御座います。
気になる商品のご不明点等、どんな事でも気軽にお問い合わせください。



《ショップガイド・ご利用規約》

【商品について】
当店で取り扱う商品は、状態の良いアイテム選びを心掛けていますが、ヴィンテージ・古着商品には年月を経て出来た傷やシミなどがある場合が御座います。
その際には商品の詳細に記載しております。
※特にレザーアイテムは保管時に薄いスレが付く場合がございます。
※記載が無く大きなダメージがある場合は返品対応致しますが、ヴィンテージや古着である以上、微細なダメージと当店が判断した場合は返品対応を出来兼ねます。
※ヴィンテージ・古着はタグが無いものもあります。
※掲載商品の画像の色ですが、ご覧になっているブラウザやパソコン等の環境により、実際のカラーと異なる場合がございます。
(商品についてのご不明点などはトップページのcontactよりお問い合わせください)
サイズにつきましては、商品の平置きの状態で計測し実寸サイズを記載しております。
商品の特性上、計測した寸法に若干の誤差が生じてしまう場合がございますのでサイズ表はあくまで目安としてお考えください。
サイズ選びの際は、お持ちのアイテムを実際に測っていただき、各商品ページ記載の実寸と比較する事をおすすめ致します。
伸縮性のある素材やしわ加工を施した商品につきまして、伸ばさない状態で計測しております。
※商品を仕入れる時点でタグが無くなっている場合を除きタグ表記を記載していますが、商品によってサイズ感が異なりますので実寸サイズも合わせてご検討ください。
当店では古着・ユーズドを扱っている為、商品の状態をランク付けしております。ご購入前にご確認下さい。
【コンディションランクについて】
当店の定める基準
S 未使用品
A ダメージや使用感がほぼ無い商品
B 多少使用感がある商品
C 使用感があり、多少のダメージがある商品
D 使用感があり、目立ったダメージがある商品
上記以外の詳細状態は商品詳細画面に記載してあります。


【ご注文について】
ご注文は24時間対応しています。
お客様との連絡は全てメールにて行っております。
ご注文内容確認やお支払方法・ご請求金額・発送についてのご案内などの重要なお知らせにつきましても
基本的に全てメールでのご連絡とさせて頂きます。
ご注文の確認が取れ次第、商品の発送となります。
※「noreply@thebase.in」「noelvintagejp@gmail.com」から届くメールを受信許可していただきますようお願いいたします。一部フリーメール(hotmail、live等のmicrosoftメーラー)の場合、購入メールが届かない場合がございます。

【配送料金について】
1回のご注文毎に送料850円が掛かります。
1度のご注文金額が商品代金税込合計20,000円以上で、
配送料を無料とさせていただきます。(配送先は一箇所、同一日)

【お支払い方法について】
当サイトの管理会社のBASEが代行するクレジットカード決済、コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込決済、後払い決済の4種類の決済となります。


・銀行振込(前払い)
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりご指定の振込先にお振込ください。
振込み手数料はお客様のご負担となります。
商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。

・クレジットカード(Visa、MasterCard、American express、JCB ※お支払い回数は一括払いのみ)によるお支払いが可能です。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
クレジットカードのご利用明細には「BASE* NOEL VINTAGE」で請求書が送付されます。

・コンビニ決済(前払い)(ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・サークルK・サンクス・セイコーマート)によるお支払いがご利用頂けます。
支払手数料の300円はお客様のご負担となります。
商品は入金確認後の出荷となります。
ご注文日から5 日以内がお支払い期限となっております。
※5日を過ぎてご入金確認ができない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。

・Pay-easy(ペイジー)(前払い)
インターネットバンキングや全国の各種金融機関のATMで必要な番号を入力し料金をお支払い頂きます。
支払手数料の200円はお客様のご負担となります。
商品は入金確認後の出荷となります。
ご注文日から5 日以内がお支払い期限となっております。
※5日を過ぎてご入金確認ができない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。

・後払い決済
お客様は商品を先に受け取り、あとで代金を支払うことができる決済方法です。
お支払い用のご請求書がお客様に別途送付されますので、こちらのご請求書を利用してコンビニ、銀行、郵便局のいずれかでお支払いいただけます。
支払手数料の300円はお客様のご負担となります。
※銀行、郵便局は別途振込み手数料がかかります。
※請求書は商品の発送から4〜5日(土・日除く)でのお届けとなります。


【お届けについて】
ご注文の確認が取れ次第、即日〜2日以内の発送となります。
銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy決済につきましては、ご入金確認が出来次第、即日商品発送手配をさせていただきます。
ご注文後の配達内容の変更は出来ません。
運送業者はゆうパックです。
最短発送をご希望の場合は配送日指定無しでご注文ください。
発送日より、北海道、沖縄、東北、信越、九州は3日後(一部地域は2日後の午前以降)、その他の地域は2日後のお届けとなります。
※配送日指定については、ご注文日より7日以内でご指定いただけます。
※配送希望時間帯を下記7つの時間帯の中よりご指定頂けます。
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時、希望しない
(交通事情等によりお届け時間が前後してしまう場合がございますので、予めご了承下さい。)
(北海道、沖縄、東北、信越、九州の一部地域では、翌日・翌日午前はご指定いただけません。)
配達時にご不在の場合、不在通知書が投函されますので、運送業者にご希望の再配達日時をご指示下さい。

【返品について】
商品が到着しましたら必ず商品内容に間違いがないかご確認ください。
原則としてご注文後のキャンセルはお断りさせていただきます。
お客様都合の返品・交換・キャンセルはお受け致しておりません。
一度ご使用された商品、商品詳細に掲載している内容(サイズや画像の色)と実際の商品との若干のずれは返品出来かねます。
注文と異なる商品をお届けした場合、当店の過失の場合は返品対応致します。
※その場合は必ずご返送前にご連絡ください。
※商品の到着後、5日以内にご連絡頂けない場合、事前にご連絡頂けない場合は返品をお受け出来兼ねますので予めご了承ください。
※返送にかかる送料は当店が負担致します。
(ご購入前に商品についてのご不明点などはトップページのcontactよりお問い合わせください)

SNSで紹介している商品のお問い合わせはこちらからお願い致します。
noelvintagejp@gmail.com